Droit de rétractation

Droit de Rétractation

Informations sur le Droit de Rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, conformément à la législation française en vigueur.

Exercice du Droit de Rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation du présent contrat à l’aide d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax, ou e-mail) à l’adresse suivante :

SASU LOVANSHOP
60 Rue François 1er,
75008 Paris, France
E-mail : contact@lovanshop.fr
Téléphone : 0033757671238

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la Rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux proposé), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Retour des Produits

Vous devrez renvoyer ou rendre les biens à SASU LOVANSHOP, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais de retour des biens sont à votre charge. Vous êtes uniquement responsable de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Modèle de Formulaire de Rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

  • À l’attention de SASU LOVANSHOP, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, contact@lovanshop.fr :
  • Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de service (*) ci-dessous
  • Commandé le ()/reçu le ()
  • Nom du (des) consommateur(s)
  • Adresse du (des) consommateur(s)
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
  • Date

Signature